Dernière mise à jour : 6 juillet 2026
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Par « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Cela n’inclut pas les informations anonymisées ou agrégées qui ne permettent pas de vous identifier.
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :
Nous pouvons recevoir des données directement de votre part, automatiquement via les Services, de prestataires tels que Shopify, des prestataires de paiement, de traitement des commandes, d’analyse ou de support, ainsi que de partenaires ou d’autres tiers lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique ou autorisé par la loi.
Nous utilisons les données personnelles pour accepter et gérer les commandes, traiter les paiements, livrer les produits, gérer les retours et le support, communiquer avec vous, prévenir la fraude et les abus, exploiter et améliorer la boutique, respecter nos obligations légales et vous fournir des informations pertinentes sur nos produits ou Services lorsque cela est autorisé.
Nous pouvons communiquer des données personnelles à Shopify, à des prestataires de paiement, de livraison et de traitement des commandes, ainsi qu’à des prestataires IT, d’analyse, de support et de cloud qui fournissent des services pour notre compte. Nous pouvons aussi communiquer des données lorsque vous nous le demandez ou y consentez, au sein de notre groupe, dans le cadre d’une opération d’entreprise, pour respecter une obligation légale, faire valoir nos droits ou protéger les droits, la sécurité et l’intégrité des Services.
Notre boutique est exploitée avec Shopify. Shopify traite des données personnelles afin de fournir les fonctionnalités de boutique et de checkout. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Shopify Consumer Privacy Policy et le Shopify Privacy Portal.
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Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité applicable dans leur juridiction. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous.
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles. Aucun système n’est toutefois parfaitement sécurisé. La durée de conservation dépend de la nécessité de fournir les Services, d’exécuter un contrat, d’assurer le support, de respecter des obligations légales, de résoudre des litiges ou de préserver des intérêts commerciaux légitimes.
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Si vous avez une réclamation concernant notre traitement des données personnelles, veuillez d’abord nous contacter. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données compétente.
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Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur cette page.
Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité, ou pour exercer vos droits, contactez-nous par téléphone au +41 77 231 30 77 ou par e-mail à support@footle.ch.
