Suivez votre vraie routine.
Portez Footle pendant les moments ordinaires où vous êtes debout, marchez ou restez assis.
30-Day Trial
Portez-les dans la vraie vie.
Votre 30-Day Trial commence à la livraison. Vous pouvez porter les chaussures normalement au quotidien : elles n’ont pas besoin de rester neuves ni revendables.
Pour les commandes Founder Edition expédiées en Suisse.
30 jours à compter de la livraison.
Le Trial commence lorsque votre colis est livré, et non lorsque vous passez commande.
La paire n’a pas besoin d’être revendable.
Les chaussures n’ont pas besoin de rester neuves ni revendables.
Footle fournit l’étiquette.
Pour le premier retour ou échange Founder Edition en Suisse, après confirmation de votre demande.
Le but du Trial
Le Trial est fait pour porter la paire, pas pour la garder revendable.
Utilisez les chaussures pour vérifier si le chaussant fonctionne dans votre vraie journée. L’usage quotidien normal fait partie de la politique. Conservez si possible la boîte et l’emballage inclus.
Démarrer un retour ou un échange
Trois étapes après votre décision.
Contactez Footle avant tout envoi. Nous confirmerons la procédure et l’adresse de retour correctes.
Contactez-nous dans les 30 jours.
Écrivez à Footle avant de renvoyer la paire. support@footle.ch
Indiquez les informations de commande.
Envoyez le numéro de commande, la pointure, la couleur et précisez si vous souhaitez un retour ou un échange.
Suivez la procédure confirmée.
Attendez les instructions de Footle. N’envoyez pas la paire à l’adresse de l’entreprise ou des mentions légales sans notre confirmation.
Questions et réponses
Ce que le Trial signifie en pratique.
Puis-je porter les chaussures dans ma vie quotidienne ?
Oui. Un usage quotidien normal est prévu. Le Trial sert à vous aider à juger le chaussant dans la routine pour laquelle vous avez acheté les chaussures.
Les chaussures doivent-elles rester neuves ou revendables ?
Non. Elles n’ont pas besoin de rester neuves ni revendables. Conservez si possible la boîte d’origine et l’emballage inclus.
Qui fournit l’étiquette d’expédition de retour ?
Pour le premier retour ou échange d’une commande suisse Founder Edition dans le cadre du Trial, Footle fournit une étiquette de retour de la Poste suisse après confirmation de votre demande.
Où envoyer la paire ?
Contactez d’abord Footle et attendez l’adresse de retour confirmée. N’envoyez pas les retours à l’adresse de l’entreprise ou des mentions légales sans confirmation de Footle.
Besoin d’aide pour le chaussant ou le Trial ?